Datos que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando te registras en un curso, contactas con nosotros o te suscribes a nuestro boletín.

• Información de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
• Información de perfil: nombre de usuario, contraseña, preferencias de aprendizaje.
• Información de transacción: detalles de pago (procesados de forma segura por un proveedor externo).
• Datos de comunicación: contenido de correos electrónicos, mensajes de soporte.

También recopilamos automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestros cursos online.
• Procesar pagos y facturación.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones de cursos y soporte técnico.
• Mejorar nuestros servicios, contenido y experiencia de usuario en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Base Legal y Compartición de Datos

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, la ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo.

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
• Plataformas de análisis web (como Google Analytics) para medir el tráfico.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

Tus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, a menos que la ley requiera un período más largo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se aplican salvaguardias adecuadas.

Contacto y Reclamaciones

Para cualquier pregunta, solicitud relacionada con tus derechos o para presentar una reclamación sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos:

Delegado de Protección de Datos:
Business Rate Academy
Ruela Laboy, 46, 0º C
Teléfono: 904-431505
Email: info@vietrate.com

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.

Actualizaciones de esta Política

Esta política fue actualizada por última vez el 15 de noviembre de 2023. Podemos actualizarla periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo.